售后办事
AFTER-SALES SERVICE
产品格量
米乐所提供的产品包管切合相干国度尺度或两边协商确定的合约技能要求,产品检测严厉按国度相干尺度所提出的项目举行。
切合杭州米乐信息科技有限公司
原质料
消费历程
产品查验标准
施工进度
- 为使客户施工利便，公司答应，可按客户要求接纳“门对门 零消耗”的办事方法。
- 按条约要求定时交货，我方送货至条约方指定的投递所在。
- 送货途中和拆箱时产生的产品缺损由我方卖力补偿。
- 米乐会提供细致的技能文件和安置利用阐明书，产品在安置历程中产生任何题目或客户发生任何疑问，可拨打米乐公用售后维修德律风，专人卖力接听。
- 如客户必要，产品安置时，我方可派工程师亲临安置现场，收费提供技能引导和培训，以包管产品准确安置。
- 若由于客户方缘故原由，客户的订货数目暂时产生变革（特指大批不敷），公司答应，在接到客户增补供货的传真后，特事特办的方法翻开消费、库存、物资挑唆的绿色通道，尽大概的以最疾速度投递现场，以满意客户施工进度。
办事答应
质保工夫
产品格保工夫依照有关国度划定，一辈子维护。在质保工夫内呈现质量题目实验收费保修。保修期满后，维修办事仅收取零部件本钱费，免收维修费。
质量题目
产品运转历程中产生质量题目，包管在接到客户关照后，0.5小时内复兴，24小时内赐与办理，以保证用户用电正常。
利用跟踪
产品利用跟踪：自产品安置验收终了之日起一年内，米乐对用户举行不活期德律风回访，理解产品运转情况，理解用户意见和发起，理解用户需求，并提供响应的技能支持。
售后办事
售后办事须知：德律风第临时间报修，拨打售后办事职员德律风，陈诉妨碍项目称号，妨碍设置装备摆设铭牌，细致地点，现场联系人，联系德律风，妨碍现户施工进度。
Top
